L'Office des commerçants et des artisans d'Orthez met en place, tout au long de l'année, de nombreuses actions visant à favoriser la visibilité des adhérents orthéziens.
Des animations commerciales
... à diverses périodes de l’année : Saint Valentin, Fête des Mères, Fête des Pères, Rentrée, Noël, Soldes
- Déballages dans les rues de la ville, opération prix ronds
- Défilé de mode collection printemps/été et automne/hiver
- Jeux trafics
Des supports de communication
- Utilisation d’autres média pour promouvoir les actions : Radio, Affichage 4 x 3, panneau électronique de la ville...
- Un annuaire "Côté artisans"
- Des supports de communication distribués sur la zone de chalandise d'Orthez : tabloid, magazines...
- une application mobile Orthez la citadine
Des outils de fidélisation
- Carte de fidélite sans contact
- Chèque cadeau au montant personnalisable
Une charte qualité
- Audits composés de visites de clients mystères et de questionnaires de satisfaction clients
Autres actions
- Grandes opérations commerciales réalisées : "Orthez les bons plans" outil contenant plusieurs promotions, dizaines commerciales...
- Fichiers clients à disposition des commerçants et artisans pour mettre en place des opérations de marketing direct
- Newsletter : lettre d’informations à tous les adhérents et aux clients
- Guichet unique au local de l’association (44 rue A.Briand) : documentation gratuite à disposition