Qui sommes-nous ?

Qui est Orthez La Citadine ?

L’Office du Commerce et de l’Artisanat a été créé pour développer des actions d’animation et de promotion de l’ensemble du commerce et de l’artisanat orthézien.
Son but est de permettre aux acteurs institutionnels et privés de se rencontrer dans une même structure afin d’avoir une réflexion conjointe sur le développement commercial et économique local.

 

Quatre associations de commerçants :
-Association Quartier Ouest
-Association centre-ville : Cœur d’Orthez
-Association Quartier est : ACAS
-Association Orthez Plus.

 

Toutes regroupées sous l’Office du Commerce et de l’Artisanat.

Au total, Orthez La Citadine compte 180 adhérents.

 

Les grands objectifs de l’Office du Commerce et de l’Artisanat :

-Fédérer les énergies pour positionner le commerce et l’artisanat orthézien,
-Développer des actions commerciales simples et percutantes afin de dynamiser le commerce et l’artisanat et donc valoriser l’offre locale
-Défendre les intérêts des commerçants et artisans,
-Satisfaire et Fidéliser les clients,
-Impliquer l’ensemble des acteurs économiques d’Orthez et de son canton dans une démarche collective, active, positive et efficace.

L'association Orthez la Citadine Association Orthez la Citadine

Opérations commerciales / Animations / Communication

L’Office du Commerce et de l’Artisanat d’Orthez met en place, tout au long de l’année, de nombreuses actions visant à favoriser la visibilité des adhérents orthéziens.

Des animations à diverses périodes de l’année : Saint Valentin, Fête des Mères, Fête des Pères, Rentrée, Noël, Soldes… :
-Déballages dans les rues, opération prix ronds, prix sacrifiés…
-Des dizaines ou vingtaines commerciales
-Défilés de mode
-Jeux trafics en boutiques afin de gagner divers lots : chèques cadeaux Orthez la Citadine, des goodies, des voyages, des cadeaux…
-Animations de noël : le père noël dans les rues, promenades en calèche, distribution de boissons chaudes, photos avec le père noël, chiens de traineaux…
-Organisation de boutiques éphémères dans le centre-ville

 

 

Des supports de communication

-Utilisation de médias pour promouvoir les actions mises en place : radio, affichage 4 x 3, presse quotidienne régionale (La Républiques des Pyrénées, Sud-Ouest et l’Eclair), panneau électronique de la ville, Facebook, affiches, banderoles, flyers, kakémonos, vitrophanie, réseau sonore, kits de décoration…
-Un annuaire « Côté artisans et services  » distribué en boîte aux lettres tous les 2 ans
-Des supports de communication distribués en boîte aux lettres sur la zone de chalandise d’Orthez : tabloïd, magazines, support commercial comme les Bons Plans…
-Newsletter : lettre d’information pour annoncer des événements ou autres aux adhérents et aux clients
-Un site internet vitrine : www.orthez-citadine.fr où sont visibles tous les commerçants et artisans Orthez La Citadine
-Deux pages Facebook : « Oca Orthez », pour les actualités de La Citadine et « Orthez la citadine – Actualités et Bons plans de nos commerçants et artisans » pour mettre en avant les actualités des commerçants et artisans Orthez La Citadine.

Des outils de fidélisation :
-La carte Privilège sans contact
-Le chèque cadeau Orthez La Citadine au montant personnalisable

D’autres actions :
-Audits composés de visites de clients mystères avec la démarche « Préférence Commerces » avec la CCI Pau Béarn
-Questionnaires de satisfaction clients
-Petits déjeuners thématiques : formation fichiers clients, formation Facebook
-Participation à divers projets : Rencontres photographiques…

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